Pravila privatnosti
Zadnje ažuriranje: 8. srpnja 2026.
Dobrodošli u 3D Force Studio.
Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se štititi vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
VG Natura d.o.o.
Staro Čiče, Ulica Seljine brigade 62
10410 Velika Gorica
Hrvatska
E-mail: info@3dforcestudio.eu
2. Koje podatke prikupljamo
Prilikom korištenja naše web trgovine možemo prikupljati sljedeće podatke:
Ime i prezime
Adresu za dostavu i naplatu
E-mail adresu
Broj telefona
Podatke o narudžbi
Podatke potrebne za obradu plaćanja
IP adresu
Podatke o uređaju i internetskom pregledniku
Podatke prikupljene putem kolačića
3. Zašto prikupljamo podatke
Vaše podatke koristimo isključivo radi:
Obrade i isporuke narudžbi
Izrade ponuda
Komunikacije vezane uz narudžbu
Odgovaranja na upite
Izdavanja računa
Ispunjavanja zakonskih obveza
Poboljšanja rada web stranice
Slanja promotivnih obavijesti ako ste dali privolu
4. Obrada plaćanja
Plaćanja se obrađuju putem sigurnih pružatelja platnih usluga. 3D Force Studio ne pohranjuje podatke o vašim bankovnim karticama niti ima pristup njihovim podacima.
5. Shopify
Naša web trgovina koristi platformu Shopify koja omogućuje rad trgovine, obradu narudžbi i sigurno plaćanje.
Shopify obrađuje određene osobne podatke u naše ime kao izvršitelj obrade podataka (Data Processor).
Više informacija dostupno je na:
6. Dijeljenje podataka
Vaše podatke dijelimo isključivo kada je to potrebno za izvršenje narudžbe, primjerice s:
Shopify platformom
Pružateljima usluga dostave
Pružateljima platnih usluga
Računovodstvenim servisom
Nadležnim državnim tijelima kada to zahtijeva zakon
Vaši osobni podaci nikada se ne prodaju trećim stranama.
7. Kolačići
Koristimo kolačiće radi:
Pravilnog rada web trgovine
Spremanja proizvoda u košarici
Analize prometa
Poboljšanja korisničkog iskustva
Više informacija nalazi se u našim Pravilima o kolačićima.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
9. Čuvanje podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno radi:
Izvršenja narudžbe
Računovodstvenih i poreznih obveza
Ispunjavanja zakonskih zahtjeva
Rješavanja reklamacija i povrata proizvoda
10. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo:
Pristupa svojim osobnim podacima
Ispravka netočnih podataka
Brisanja podataka kada je to zakonski moguće
Ograničenja obrade podataka
Prenosivosti podataka
Povlačenja privole
Podnošenja prigovora Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na:
11. Izmjene Pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili promjenama u poslovanju. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.
Kontakt
VG Natura d.o.o.
Staro Čiče, Ulica Seljine brigade 62
10410 Velika Gorica
Hrvatska
E-mail: info@3dforcestudio.eu